Politika privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza; informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Personal data gathering and protection statement

We are committed to provide service of protection of our customer's personal data in a way that we collect only essential basic information about our buyers that are necessary for fulfilling our obligations. We also inform our customers about the way we collect information and regularly give customers an option about how their information will be used, including the possibility to decide whether their name should be included or omitted from the lists used for marketing campaigns. All user information are strictly guarded and are available only to the employees who need those information for completing the job. All our employees and business partners are responsible to follow the principles of confidentiality protection.

Izjava o povjerljivosti Trade Office d.o.o Tuzla; www.store.ba

Ova izjava se odnosi na povljerljivost podataka koji se nalaze na web stranici stranici www.tstore.ba i koje se skladište i koriste prilikom posjete stranici. Trade Office d.o.o; www.tstore.ba se obavezuje na na poštivanje zakona o zaštiti privatnosti sa ciljem zaštite privatnosti korisnika stranice. Molimo Vas da pročitate sve vezano za ovu temu kako bi imali uvid u vrstu korištenih podataka i način kako se koriste. Ukoliko imate dodatna pitanja možete nam se obratiti putem e-mail adrese podrska@tstore.ba.

Korištenjem naše stranice smatramo da je korisnik pročitao sve neophodno i da je saglasan i prhvata uslove korištenja. Ukoliko niste saglasni molimo Vas da napustitite i ne pristupate ponovo našoj stranici. Trade Office d.o.o; www.tstore.ba zadržava pravo da u svakom momentu može izmijeniti pravila privatnosti i od tog momenta stupaju na snagu, od tog momenta se podrazumjeva da korisnik prihvata sve promjene. Korisnik se obavezuje da će periodično posjećivati rubriku „ Politika privatosti“ i pročitati tekst i ukoliko nije saglasan kontaktirati www.store.ba. Ukoliko korisnik ne kontaktira www.tstore.ba smatra se da prihvata sve izmjene vezane za uslove. Trade Office d.o.o; www.tstore,ba prikuplja informacije koje identificiraju specificnog krajnjeg korisnika. Ukoliko korisnik koristi neku od mogućnosti kao sto su prijava na newsletter, ostavi recenziju, diskusiju ili izvrši kupovinu, www.tstore može zahtjevati podatke kao sto su Ime, prezime, adresa, poštanski broj, kontakt telefon, kanton isporuke, e-mail adresu i druge podatke ukoliko se koriste kartična placanja kao sto su broj kartice, vlasnik kartice, datum valjanosti kartice, određeni kod za validaciju transakcije te druge sa tim u vezi informacije. Svi podaci koji služe za autorizaciju i plaćanje transakcije niti u jednom trenutku ne ostaju u bazi podataka i Trade Office d.o.o; www.tstore.ba ne raspolaze sa njima. Osnovni podaci će se dijeliti drugim servisima isključivo u svrhu dostave proizvoda ( ime, prezime, kontakt telefon, adresa, iznos računa). Dostavna služba može tražiti lični dokument u cilju identifikacije osobe kojoj se dostavlja proizvod. Ukoliko se ne utvrdi identitet, odbije saradnja, dostavna služba ima pravo ne predati proizvod koji je predmet isporuke. Nemoguće je sa sigurnošću garantovati na internetu 100% zaštitu podataka ali se obavezumo da ćemo učiniti sve što je u našoj moći da zaštitimo iste. Trade Office d.o.o; www.tstore.ba komuniciranjem e-mail adrese smatra odobrenjem za slanje promotivnih ponuda putem e-mail pošte. Ukoliko ne želite primati obavijesti i promo ponude molimo da nas kontaktirate na adresu info@tstore.ba. Preporučujemo da koristite sigurne lozinke i ne ostavljate tragove na računarima koji nisu Vasi. Osobe mađe od 15 godina ne smiju koristiti uslugu kupovine na www.tstore.ba. www.tstore.ba nema mogućnost da filtrira osobe mađe od 15 godina i zabrani pravo pristupa.

Odgovornost i zaštita podataka Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Sve informacije na kontakt broj +38762566007

Kontakt putem Email sonja@tradeoffice.ba

Svrha podataka Trade Office d.o.o Tuzla; Tstore.ba

Svi podaci se prikupljaju isključivo u svrhu funkcionalnosti stranice i nisu predmet bilo kojeg vida zloupotrebe. Newsletter se koristi isključivo u promotivne svrhe i korisnik ima pravo da zatraži prekid saradnje ukoliko želi u bilo kojem trenutku. Posjetioci se dobrovoljno prijavljuju i ostavljaju svoje podatke koji su neophodni da bi se procesi završili do samog kraja. Posjetioci nisu u obaveze da izvrše prijavu ili registraciju ukoliko to ne žele. Omogućena je kupovina i bez registracije.

Legitimni interesi Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Zadržavamo pravo komuniciranje email adresa i drugih podataka drugim servisima koji su u direktnoj vezi sa legitimnim interesima kompanije.

Pruzanje informacija Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Zadržavamo pravo na pružanje informacija nadležnim organima ukoliko je to u skaldu sa zakonskim propisima.

Obrada podataka u druge svrhe Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Zadržavamo pravo na internu obradu podataka u cilju unaprijeđenja ciljeva.

Pohrana podataka Trade Office d.o.o Tuzla; Tstore.ba

Podaci se prikuljaju od momenta puštanja stranice u rad i spremaju u SQL bazama na serveru.

Pravo na brisanje podatak Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Svi korisnici imaju pravo zahtijevati brisanje podataka iz baze.

 Cookie policy Trade Office d.o.o Tuzla; www.tstore.ba

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web mjesta mogu koristiti kako bi korisničko iskustvo bilo učinkovitije. Zakon propisuje da kolačiće možemo pohraniti na Vas uređaj ako su striktno potrebni za rad ove stranice. Za sve ostale vrste kolačića potrebno nam je Vaše dopuštenje. Ova stranica može koristi različite vrste kolačića. Neke kolačiće postavljaju usluge trećih strana koje se pojavljuju na našim stranicama. U bilo kojem trenutku možete promijeniti ili povući svoj pristanak iz Izjave o kolačićima na našoj web stranici. Stranica koristi minimalne kolačiće neophodne za funkcionisanje i ukoliko se ne slažete molimo da napustite web stranicu.
Skeniranje je pronašlo ukupno 15 kolačića. 
Neophodno         2
Preference           0
Analitički             2
Marketing            5
Ostalo    6
Detaljan prikaz vaših kolačića        
Neophodni kolačići  2       
Ime        XSRF-TOKEN
Domena www.tstore.ba
Trajanje 2 sata
Ovaj kolačić je napisan kako bi pomogao u sigurnosti web-mjesta u sprječavanju napada krivotvorenja zahtjeva na više lokacija.         
Ime        _p_hfp_client_id
Domena .apps.elfsight.com
Trajanje nekoliko sekundi
Koriste ih Elfsight widgeti za "sprečavanje prenaglašenih pogleda"      
Analitički kolačići  2          
Ime        _ga_*
Domena .tstore.ba
Trajanje godišnje
Sadrži jedinstveni identifikator koji koristi Google Analytics 4 za određivanje da dva različita pogotka pripadaju istom korisniku u svim sesijama pregledavanja.      
Ime        _ga
Domena .tstore.ba
Trajanje godišnje
Sadrži jedinstveni identifikator koji koristi Google Analytics za određivanje da dva različita pogotka pripadaju istom korisniku u svim sesijama pregledavanja.      
Marketinški kolačići  5      
Ime        _gcl_au
Domena .tstore.ba
Trajanje 3 mjeseca
Koristi ga Google AdSense za razumijevanje interakcije korisnika na web stranici generiranjem analitičkih podataka.
Ime        IDE
Domena .doubleclick.net
Trajanje godišnje
Koristi ga Googleov DoubleClick za posluživanje ciljanih reklama koje su relevantne za korisnike širom weba. Ciljane reklame se mogu prikazati korisnicima na osnovu prethodnih posjeta web stranici. Ovi kolačići mjere stopu konverzije oglasa koji se prikazuju korisniku.          
Ime        __gads
Domena .tstore.ba
Trajanje godišnje
Google reklamni kolačić postavljen na domenu web stranice (za razliku od ostalih Google kolačića za oglašavanje koji su postavljeni na domeni doubleclick.net). Prema Google-u kolačić "služi u svrhe kao što je mjerenje interakcija s oglasima na toj domeni i sprječavanje da vam se isti oglasi prikažu previše puta".  
Ime        __gpi
Domena .tstore.ba
Trajanje godišnje
Koriste ga Google usluge oglašavanja          
Ime        google_experiment_mod44
Trajanje Sesija
Koristi ga Google AdSense za eksperimentiranje s tim koji oglas ima najbolji učinak na web stranici. 
Nekategorisano 6             
Ime        t_store_session
Domena www.tstore.ba
Trajanje 2 sata
Koristi ga Tstore  
Ime        sb-login
Domena www.tstore.ba
Trajanje godišnje
Koristi ga chat Tstore        
Ime        viberChat.startTime
Trajanje Sesija
Koristi ga viber   
Ime        support-board
Trajanje Sesija
Koristi ga chat Tstore        
Ime        google_auto_fc_cmp_setting
Trajanje Sesija
Koristi ga google 
Ime        ElfsightAppCore.storageTest
Trajanje Sesija

Pravila privatnosti za Facebook

Prikupljanje osobnih podataka

Mi, Trade Office d.o.o Tuzla, posvećujemo se zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Prikupljamo određene osobne podatke putem naše Facebook stranice kako bismo vam pružili informacije o našim proizvodima i uslugama. Ti podaci se mogu prikupljati kada koristite našu Facebook stranicu, komunicirate s nama putem Messenger aplikacije ili kliknete na oglase koje smo postavili.

Vrste prikupljenih podataka

Osobni podaci koje možemo prikupljati uključuju, ali nisu ograničeni na:

Ime i prezime

Adresu e-pošte

Broj telefona

Informacije o interakcijama s našom Facebook stranicom (npr. lajkovi, komentari, dijeljenja)

Demografske informacije (npr. dob, spol, lokacija)

Informacije o uređaju i pregledniku koje koristite za pristup našoj Facebook stranici

Upotreba prikupljenih podataka

Prikupljeni osobni podaci koriste se isključivo u svrhu pružanja informacija o našim proizvodima i uslugama, odgovaranja na vaše upite i pružanja korisničke podrške. Također možemo koristiti vaše podatke za personalizaciju sadržaja i oglašavanja na našoj Facebook stranici.

Sigurnost podataka

Vaša sigurnost i privatnost su nam izuzetno važni. Poduzimamo razumne tehničke, administrativne i fizičke mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima i pristup imaju samo ovlašteni djelatnici koji su obvezni čuvati povjerljivost tih podataka.

Razmjena podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke nećemo prodavati, iznajmljivati ili dijeliti s trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, osim u slučajevima kada je to zakonom propisano ili je neophodno za pružanje usluga koje ste zatražili (npr. dostava proizvoda). Međutim, napominjemo da Facebook može prikupljati i koristiti vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

Kolačići i tehnologije praćenja

Naša Facebook stranica može koristiti kolačiće (cookies) i druge tehnologije praćenja radi poboljšanja korisničkog iskustva i pružanja relevantnog oglašavanja. Ti podaci nam pomažu analizirati interakcije s našom stranicom i prilagoditi sadržaj i oglase. Možete upravljati postavkama kolačića putem svog preglednika ili postavki privatnosti na Facebooku.

Vaša prava

Imate prava pristupa, ispravka i brisanja svojih osobnih podataka koje smo prikupili putem naše Facebook stranice. Također imate pravo ograničiti obradu podataka i povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Ako želite ostvariti ta prava ili imate pitanja o našim pravilima privatnosti, možete nas kontaktirati putem Messenger aplikacije ili putem kontaktnih podataka koje smo naveli na našoj Facebook stranici.

Promjene pravila privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ova pravila privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama prikupljanja i zaštite podataka. Ažurirane verzije pravila bit će objavljene na našoj Facebook stranici, stoga vas ohrabrujemo da redovito provjeravate te informacije.

Važno je napomenuti da ova pravila privatnosti odnose se samo na našu Facebook stranicu i ne primjenjuju se na druge web stranice ili platforme koje možete posjetiti putem veza na našoj stranici.

Napominjemo da korištenjem naše Facebook stranice pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka u skladu s ovim pravilima privatnosti.

Ako imate bilo kakva pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s našim pravilima privatnosti, slobodno nas kontaktirajte. Zalažemo se za transparentnost i želimo osigurati da imate sve potrebne informacije o našem postupanju s vašim osobnim podacima.